手机号码更换后，你要亲自到银行的窗口，办理绑定银行卡手续，就是把你的银行卡，和新的手机号绑定在一起，绑定后，打开支付宝，进入设置，进入设置后，把你的手机号，更改成新的手机号码，支付宝就可以正常使用了，
可以打官方客服进行申诉
