envy4 1227tx 从win7升级到win10,出现未知设备,无法安装更新驱动程序,怎么解决?win10的驱动几时出来

硬件ID如下:ACPI尀VEN_HPQ&DEV_6001 ACPI尀HPQ6001 *HPQ6001
2025-04-16 14:06:45
推荐回答(2个)
回答(1):

您好,中国惠普,很高兴为您服务!

       目前官网暂时没有此款笔记本针对win10的驱动,请您持续关注官网如果有相关驱动更新我们会第一时间发布在官网上的,您也可以暂时使用微软提供的驱动或惠普官网win8.1驱动试试是否可以暂时代替使用。下面是根据硬件ID查询到的驱动您也可以试试是否可以解决。

:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71829.exe 


:ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp63501-64000/sp63752.exe 

我是HP员工。

如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com/cn  )。感谢您对惠普的支持。

回答(2):

你可以用驱动人生来安装驱动哦,妥妥的