我的vivoX7关机后开机一直停留在开机画面不动了

2024-12-01 13:27:59
推荐回答(2个)
回答(1):

您好!
请问您指的是在recovery模式中无法双清吗?
双清步骤:手机关机状态下,同时按住开机键及音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,按音量键选择Wipe data /factory reset 按电源键确定,会清除所有数据。
若无法进行双清操作,建议您带上手机到当地售后服务中心检测,会有专业技术人员为您服务。售后服务中心地址在设置--更多设置--售后服务选项中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://www.vivo.com.cn/service/map.html,查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!

回答(2):

VIVO X7关机后开机一直停留在开机画面不动建议尝试如下操作:

  1. 长按电源键30秒强制重启手机试试,若还是无法开机,在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,清除数据和缓存再尝试开机(注意:该操作会清除手机的所有数据)。

  2. 如果通过以上方式还不能解决问题,建议您携带手机前往售后服务中心进行检测维修,售后服务中心的电话地址可以在设置-更多设置-售后服务中查询,也可以到vivo官方网站查询http://www.vivo.com.cn/service/map.html。