如您在农行留存的“网上银行安全认证手机号码、掌上银行、短信银行、消息服务等手机号码”,在使用时发现手机号码被他人占用(包括误收他人动账短信),您可持本人有效身份证件及“手机号码持有证明材料”到全国任一营业网点申请删除其他客户名下的重复手机号码。
手机号码持有证明材料包括以下两种:
1.若您持有手机号满三个月,须持运营商开具的连续三个月手机缴费清单;
2.若您持有手机号不满三个月,须持购号时运营商开具的信息回单作为证明。
该交易只删除其他所有客户名下的重复手机号码,不会删除本客户名下的号码,被删除号码客户的渠道状态不变。
原因很简单,你的手机号是被回收的旧卡,以前有人用过,所以就会这样,只能是换个手机号再注册吧!