很明显你的手机号码非本人身份证办理的,在这种情况下,移动营业厅 可以启动特殊流程,要求客户提供近几个月的缴费发票及最近通话的手机号码(不需区分拨打或接听)以证明你确实是机主本人。希望我的回答能帮到你。
直接用开卡人身份证不就好了