您好：
根据描述的情况，若登陆电子邮箱时提示鉴定失败，请操作：
1，此情况可能是由于输入的密码和账户不正确。请检查输入的账户和密码（如英文大小写）（建议输入密码时，将下面的显示密码开启）。
2，若账户、密码正确，设置时提示鉴定失败，请检查设置邮箱时选择的邮箱协议是否正确，建议您联系邮箱客服咨询邮箱协议是POP3/Exchange/IMap哪一项。
3.若还是不能自动匹配电子邮箱信息，请手动设置电子邮箱参数。操作：应用程序-电子邮件-其他-输入电子邮件地址和密码-选择邮箱协议类型-点击“手动设置”，手动填写邮箱参数（参数需要联系邮箱客服咨询）。
注：
手动设置电子邮箱时，用户名位置建议输入完整的邮箱地址（包括@后面的内容）
欢迎访问三星服务预约：
http://www.samsung.com.cn/pre-booking
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024