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电信手机，月中的时候交了50元，额外定了一个30元的套餐，现在什么套餐都还没用完，就小于5元了

2025-04-02 10:30:06

推荐回答（5个）

回答（1）：

问客服它应该帮你开了一个固定套餐包含流量短信通话无线杂七杂八的这个套餐可能要几十

回答（2）：

尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国电信的支持，很抱歉给您带来不便了。
建议您可以登录电信网上营业厅查查看您的账单，是否有使用超出套餐的情况，同时也可以看看有没有扣费出错的情况。如果还有疑问可以拨打10000号客服电话或是咨询网厅客服人员。
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回答（3）：

您好！套餐是你用也扣，不用也扣费的。

如果您对此感到疑惑，您可以通过电脑登录湖北网上营业厅hb.189.cn，点击"自助服务-费用查询-详单查询"，因详单查询涉及您的隐私，需要验证短信随机码后方能查询。随机码将通过10001短信方式发送到您的手机上，随机验证码有效时间为30分钟，请注意查收。然后选择需要查询的详单类型、查询的月份即可查询。温馨提示：可查询当月起近6个月的详单信息。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！

回答（4）：

尊敬的用户，您好！很高兴为您答疑，你要是感觉你的电信套餐收费有问题，你可以下月初对上月的话费账单进行查询，可以清楚的查到每项支出费用的明细，我们推荐你购买行货苹果5s土豪金手机：iPhone5S 16G（金色）指纹识别传感器 64 位架构的全新A7芯片 M7协处理器！你可以到广东电信手机商城选购，目前报价5288元，希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

回答（5）：

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以登陆网上营业厅-自助服务-话费查询-通话短信清单查询-代收费，查询您是否订购了其他代收费业务，进入上网清单查询，查询您开通流量包前是否有流量超出，如有疑问您可以拨打10000号请工作人员帮您处理。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!