人裁？人财？人材？人才？

　　当今职场盛行四种“才”：
　　人材，可造之材，需要雕琢，但目前能力不够；
　　人才，通常的人才，是企业里的干才、将才或通才；
　　人财，有诚信，对企业忠诚，能为企业创造大量财富的人；
　　人裁，无德无能者坚决裁掉。

　　2005 年5 月，上海某大型企业五十万年薪招聘销售部总经理，董事会邀请了三位资深的人才测评师对最后入围的20 人进行考核面试。2005 年6 月，北京的优秀人才测评师王先生被国内一家知名猎头公司以年薪百万的高价“猎”走。而据报道，在美国每年在人才测评服务的直接收入已达10 多亿美元，如果包括与测评服务相关联的咨询和培训费用，则可达100 多亿美元。通常专业测评机构拥有技术优势和人才优势，可以为客户提供多层次、全方位的测评代理服务。你是人财还是人裁？企业该如何正确量“才”而用？人才测评师便是这样一位帮你走出迷津，为企业捕获人才不可或缺的金牌伯乐。
　　镜头一：测出你的职场第二春
　　2005 年7 月的一天，记者做起了北京某人才测评机构王郝先生的临时助理，并迎来了当天的第一位顾客夏珊珊女士。高挑美丽的珊珊是北京某外资企业企划部的经理，年仅32 岁的她虽然有两个硕士头衔和5 万美金的年薪，但是还是遭遇了时下流行的职业倦怠症。此前，她和王郝先生进行过多次交流和沟通。
　　今天，珊珊要完成的是一份从国外某著名心理学机构引进的测试题，共有五大环节，包揽了智商、情商、逆商等方面的测试内容，重点对人的职场潜意识和潜在能力进行摸底。两个半小时之后，珊珊完成了答卷。王郝告诉她，测试分析报告会在24 小时之后发到珊珊的电子邮箱里。
　　十天后，记者得知，在人才测评师建议下，珊珊决定放弃现在这份工作，把自己的简历投给了一家猎头公司。很快，北京一家上市公司邀请珊珊担任战略部总监，年薪不菲。新职业带来的冲击力和刺激让珊珊很愉快，她感觉自己的职业热情又被点燃了。人才测评师王郝告诉记者，经过一个月的了解和全方位的测评得知，珊珊尤其喜欢追求职场的新鲜感和刺激感，而且她爆发式的思维习惯决定她应该寻找一个新的企业，站在更高的位置去开拓市场。
　　要想成为一名优秀的人才测评师，还需要具备其他哪些素质呢？记者在采访中了解到，作为一名优秀的测评师特别是从事企业人事管理方向的测评师，首先应掌握心理学、人力资源管理学、统计学、行为科学、社会学、计算机科学等综合学科知识；它要求从业人员具备一定的知识结构、能力素质以及专业技能，尤其是具备心理测量相关学科知识；并对各行各业都要有一个较全面的了解，还要有一定的社会经验、很强的语言表达能力和逻辑思维能力，特别是愿意帮助别人并懂得倾听。
　　追踪总结：
　　人才测评师这一新职业的定义是什么？
　　从事人才测评师职业的从业人员应该是指那些能够将现代化的人才测评技术与实际操作有机结合，切实帮助用人单位实现科学有效的选才、用才、育才、留才的专业人员。
　　人才测评师的工作内容包括哪些？
　　测评师的工作内容包括：在各类型组织的人力资源管理过程中正确使用各种职业心理测试手段、文件筐、面试、情景评价等多种测评手段进行人员测评；准确解释测评结果；提出咨询建议并能参与评价中心试题的编制工作。
　　镜头二：让人“才”各就其位
　　杨芦是某专业门户网站的总经理。2004 年，他和人力资源部门一起从几百名应聘者中精心挑选出李琳、吴晓和川剑三位佼佼者，分别放到销售部、市场部以及人力资源部门，赋予重金加以重用。可是一年时光过去了，海外归来的李琳并没有像大家所期盼的那样交上一份让人满意的销售业绩答卷；身担公司市场部重任的吴晓在年终工作总结中，漏洞百出；而从事人力资源工作的川剑，平时就不断被员工投诉。
　　该让他们走人吗？杨芦决定请一位资深的人才测评师来帮忙进行测评。测评结果让大家一片哗然——貌似喜欢交际的李琳，其实只局限于擅长处理人事关系，最适合他的位置是人力资源部门；吴晓过去一直从事市场研究，可是他尖锐果敢的判断力和冲劲，以及多年的市场经验积累，反而更适合销售工作；而川剑喜欢尝试新鲜，每天8 小时的办公室坐班磨灭了他所有的灵感，市场工作非他莫属。
　　经过新的调整，三“才”重新上任。截至2005 年7 月，仅仅半年时间，吴晓便完成全年销售任务；川剑的市场研究报告获得行业好评；公司一百多号人对李琳在人力资源工作中的人性化创意赞不绝口。
　　“是人才，但是也要在合适的位置才能成人‘财’。”专家如是说。
　　是否拥有高素质的人才，已经越来越成为决定一个组织能否具备最核心竞争优势的先决条件；而高素质的人才如何被客观、可靠、公正地甄别选拔出来并加以合理安置，也是至关重要的。除了使用现成的人才测评工具外，更重要的还在于从事人才测评工作的专门人士能否对测评工具及测评手段进行合理运用，对被测者做出正确评价。这就需要熟练掌握现代人才测评技术的专业人员队伍——人才测评师队伍作为支撑。
　　镜头三：人才测评前景独好
　　近几年，人才测评行业迅速发展。全国3300 多家各类人才服务机构中目前有将近70% 的人才交流服务机构已经或准备增添人才测评这一服务项目。北京、广州、上海、山东、福建、辽宁等地人才测评工作开展相对成熟，而其他地区的各类型组织，特别是大型国有企业和国家机关，对人才测评的需求也在与日俱增。很多海归将国外一些先进测评技术和理念带回中国，人才测评师职业前景看好。
　　在线嘉宾：
　　人事部全国人才流动中心人才测评办公室副主任肖婷女士
　　执证测评师不足千人
　　肖主任介绍说，据统计，全国已有300 多万人力资源及相关管理工作的从业人员。经过我们专业化培训和统一认证考试的人才测评师目前不到千人，因此人才相当欠缺，发展空间巨大。
　　目前，心理测量专业本科生起薪达到3000 元，心理学研究生在具有3 年以上工作经验后的起薪在6000 元以上，资深的杰出测评师年薪更高。
　　测评工具的选择同样关键
　　记者在人才测评办公室采访了解到，人事部全国人才流动中心自2001 年起，立足于各类型组织对人才测评的实际需求，成立了人才测评办公室专门负责人才测评服务项目的开发和市场推广工作。中心组织大批国内人力资源管理、心理测量和人才测评界的知名专家、学者，历时三年时间开发并效验出的《全国人才测评系统》，是目前国内外众多测评产品中功能相对完善、信效度相对较高、操作相对便捷的人才测评工具之一。人才测评服务人员在进行市场推广与售后跟踪服务过程中仍然不断地注意收集常模数据和用户的建设性意见，定期对产品进行升级改版，并研制开发出了适合于不同行业、不同岗位的评价中心测评子系统。
　　人才测评师由谁来培训
　　既了解测评理论知识又擅长测评实操技术而名副其实的人才测评师，是市场最需求的人才。因此，为保证该培训与认证体系的权威性、有效性，中国人才交流协会与人事部全国人才流动中心去年成立了专门的“人才测评师专家委员会”，对培训课程设置及教材编写、考试内容等进行了界定与指导。委员会成员由国内该领域的知名教授和实战经验丰富的企业人士组成。一年来，陆续在北京、天津、上海、青岛、南京、大连、珠海、黑龙江等地建立了定点培训单位。
　　小心陷入理解误区
　　最后，在谈到目前该职业市场尚存哪些不足时，肖主任说，据统计，我国大陆仅有37.2% 的企业在人力资源管理中应用了人才测评技术，而进入全球500 强的世界知名企业对人才测评技术的实际应用已经较为普遍，所以差距相当明显。虽然目前人才测评工作被越来越多的求职者和企业认可，但仍然存在对人才测评工作的一些理解误区。
　　首先，一些人事主管不了解素质测评，仍然按照主观印象和上级要求，换汤不换药地进行人员招聘和人事管理工作；其次，有的企业领导不愿意为培养或聘请专业的人才测评师而多掏腰包，尚未意识到人才测评在企业人力资源管理中的应用能够满足企业和个人的真正需求，反而以为这样做是在增加用人成本。为了扭转这一局面，并拉进与国际间的差距，我们也会在现有人才测评师认证项目中不断努力加入新的技术元素并采取更加合理的考核手段，催生更多具有优秀专业素养的人才测评服务机构。