可以的,在支付宝【我的】-》【账单】-》找到相应的交易记录,点击下面【对订单有疑问】,让客服处理。1、保障服务适用范围
在满足本规则设定的条件下,本保障服务仅适用于您未违反《支付宝服务协议》及本规则约定,但您的支付宝账户余额、余额宝对应基金份额、绑定了快捷支付的银行账户资金、在有效期内的集分宝及支付宝红包等未经本人授权被他人支出而导致的直接损失。
2、适用保障服务的条件
除本规则另有规定外,您应符合以下条件才能享受本保障服务: 在您的支付宝账户或银行账户发生未经本人授权的支出后 180 天内通知支付宝。 如您的支付宝账户余额未经本人授权被他人支出,需要享受本保障服务的,除符合上述条件外还须同时满足以下条件:
(1)支付宝账户在未经本人授权的支出发生前已通过了支付宝实名认证。 (2)支付宝账户未经本人授权被他人支出前已正确使用支付宝安全产品(包括但不限于支付盾、宝令(手机版)、宝令、数字证书、短信校验服务等)或绑定了本人当时正在使用的手机号码。
3、单次补偿或理赔金额不得超过您本次未经本人授权被他人支出而造成的直接损失金额。
可以取消的,但是不同的保险取消的流程以及步骤都不一样,最好你可以详细的去查看一下具体是如何取消。如果找不到取消的步骤,那只能联系客服。
可以取消,取消按钮在客服那部分,