从你的描述来看,你的是魅族手机,忘记了锁屏密码。你如果锁屏密码忘记了,可以使用面容识别进行解锁。如果只设置了密码解锁的话,建议你点击手机屏幕,这时在解锁页面,点击底部的忘记密码选项,然后登陆flyme账号,在身份检验页面输入flyme密码即可找回锁屏密码了。
手机该如何解决忘记锁屏密码的问题
如果忘记的话,带着你的购买凭证去售后服务中心就可以解锁