未能上传图片原因主要有以下两种情况：1.可能由于图片大小不符合上传要求，建议您将图片大小调整为小于5M，再重新上传。2.网络异常导致无法上传。请换个时间再重新上传。如图片小于5M并且网络正常仍无法上传，建议您拨打95598供电服务热线进行反映，供电企业将安排相关客户经理为您跟进处理。希望我们的回答能对您有所帮助。
