一：调出“命令提示符”窗口，两方法选一个
(1)点击“开始”菜单，在搜索框中输入“cmd”，点击搜索结果中的“cmd.exe”(非管理员要，按右键选择“以管理员身份运行”)。
(2)以系统管理员的登入系统的，也可按“win+R”调出“运行”，输入“cmd”回车，也可以调出“命令提示符”窗口。
二：在调出的“命令提示符”窗口中输入双引号内红字内容“netsh winsock reset catalog”(不管结果重启电脑)。
三：如果重启后不能解决，尝试开机按F8进入安全模式，重复上面的步骤
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