楼主你好,手机触屏失灵可能是系统或者硬件的问题,可以先将手机关机然后按住电源键+音量上键进入recovery模式,清除数据和缓存,如果之前没有备份的话,数据就会被清空,然后选择重启系统,如果不起作用的话就是硬件的问题了,建议联系售后进行维修。
