联通手机营业厅明明有话费余额为什么会显示有欠费金额呢？

2024-11-29 04:45:43

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回答（1）：

网络延迟造成的，操作方法如下：

1、首先点击打开手机，在手机桌面中打开联通营业厅，如下图所示。

2、然后在打开的联通营业厅首页中，按箭头方向进行滑动，如下图所示。

3、这时在打开的页面中，即可看到自己的消费情况，以及套餐剩余情况。

4、点击话费余额，即可查看当前的话费可用余额，及剩余余额，如下图所示就完成了。

回答（2）：

你好，每月月初1号至2号为月结账期时间，不建议在此时间段查询话费，可以在月结结束后再查询话费试试；如仍有疑问可以再致电10010客服热线由人工客服协助为你进行话费释疑。

回答（3）：

他这个只不过是想看您这个月使用多少欠费多少然后给你总结一下，