您好:
根据您的描述,三星安卓操作系统机器若锁屏密码输入错误过多后,会提示您输入PIN码解锁,如果您输入过解锁PIN码那么您输入解锁PIN码解锁就可以,若没有备份过或忘记,那么在手机提示PIN码解锁后,请您看一下您的手机是否支持远程控制解锁:
1、确定手机是否绑定了三星账户,若绑定了三星账户手机同时开启数据的情况下,可登陆以下链接通过手机的远程控制自行解锁http://www.samsungdive.cn
2、若没有绑定三星账户,或者您的手机型号不支持远程控制功能。建议您携带购机的三包凭证将手机送至就近的三星服务中心进行安全解锁。
三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
节省您在服务中心等待时间,请您使用 三星维修预约申请
欢迎访问三星关怀:
http://support.samsung.com.cn/app-cares
三星手机没有初始PIN密码。若您的机器使用中提示输入PIN码,建议:
1.若是设置屏幕锁PIN码,自行设置至少包含4位数字的密码即可。
2.若是输入图案解锁错误多次后提示输入PIN码,请您输入设置图案解锁时自行设置的备份PIN码即可。
3.若是SIM卡的PIN码,此密码为SIM卡的个人识别密码,需要联系网络运营商咨询。
4.恢复出厂设置没有初始PIN码,如恢复出厂设置时提示需要输入密码,该密码为设置的锁屏密码。