做房地产销售要注意些什么?

2024-11-16 10:37:10
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1、切忌以貌取人主观臆断以貌取人,根据个人的经验和爱憎去判断客户。事实上,这对销售来说是一个严重的错误。我们不能这样去做,对于每一个消费者,无论他(她)的外貌和衣着怎样,我们都一样的用心和认真的去接待,这样会带给你意外的惊喜和和更大的收获。首先,每一个人的相貌自己无法决定,我们不能因为别人的相貌而区别对待。我们不能说长得漂亮就有钱,长得丑就没有钱。虽然也说,相由心生,但那不是放之四海而皆准的真理。况且,我们又不是选秀,管他(她)美丑干吗?其次,从衣着来看,每一个人的喜好不一样。有的人即使有钱也喜欢穿着朴素。事实上,每个人的欣赏水平也不一样,你认为不怎样的穿着而别人可能认为很不寻常。况且,我们又不是时装展示,管他(她)穿着干吗?再次,整体形象气质。每个人的文化背景不一样,性格爱好不一样,身体素质不一样,那么,肯定也决定了他(她)展现的形象气质也不一样。我们没有权利去要求谁谁谁的形象气质要怎么样,形象气质和销售没有必然的联系。做自己应该做的,和销售不相关联的统统抛去。 2、不要只想到卖一套房子给一个客户在销售的整个流程中,不要只看到客户本人,还应看到客户身后还有一大群人跟着:什么客户的哥哥姐姐弟弟妹妹、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、叔叔阿姨……等等。树叶树根树须须,呈网状发展,潜力无穷。所以,把握好了客户,就不是卖一套房子,而是卖一个单元、一栋房子。。。虽然,不可能每一个客户都会带很多亲戚朋友来买房,但作为置业顾问应该有这样的想法。因为,没有做不到的,只有想不到的。 3.、房地产销售的“无上帝论”客户就是客户,不是什么虚假的抽象的“上帝”。客户真正想要的是我们能够提供高质量的满意的服务,而不是我们是如何的把他(她)抬高到一个什么位置。客户是我们的朋友,以诚相待,忠实服务,高水平服务,足矣。前面所有技巧和策略的学习和训练都是基础,只有在这些基础上不断的锻炼悟性,积累加沉淀,到最后忘记技巧,随心所欲,做到从容应对、驾轻就熟。返璞归真、人剑合一,这才是我们想要的和追求的,而不是死记硬背一些技巧与方法。学以致用,才能真正有用。