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手机无故黑屏能听到充电的提示音也能接微信电话却看不到屏幕怎么办？

2024-11-04 07:51:25

推荐回答（2个）

回答（1）：

手机黑屏能听到充电的提示音也能接微信电话，却看不到屏幕的情况，若是vivo手机，可以按照以下方式操作排查下：
1、同时按住电源键与音量下键长按30秒进行重启（全面屏机型）或长按电源键30秒重启查看下；
2、在手机关机状态下，同时按住电源键与音量上键长按进入手机recover模式下，选择恢复系统或者清除数据之后，再重启操作（双清会清除手机中的所有数据与缓存信息，若手机内有较重要数据，建议谨慎操作）；
3、带上手机前往官方客户服务中心进行检测处理，可以在vivo官网APP--服务--我的服务--服务网点或关注微信“vivo”公众号--我的服务--网点查询中查询客户服务中心地址信息。

回答（2）：

如果除了屏幕以外，其它功能仍然正常，那么说明这个手机的屏幕显示出现了故障，应该已经损坏，如果不是内部电路连接的问题恐怕只能更换一个新的屏幕了。