【我的电脑】右键【设备管理器】
看一下声音选项（前提
已安装声卡驱动）前有没有感叹号
有的话
表示驱动有问题
换一个驱动
检查控制面板
【声音和音频设备】
音量选项是否被静音
在检查一下其它选项
再者
不知道你电脑是台式或是笔记本
台式机的话
要看你插的是前面板还是后面板
具体设置在控制面板
【Reltek高清晰音频配置】
我刚买的新本本也出现过你这种情况。。。重装一次后又出现这种情况。。。为什么会这样我也说不出来。。不过两次我都是用同一种方法解决的。。你可以试试。。。
首先你可以试下你的“录音机”（点开始-所有程序-附件-娱乐-录音机）能否正常使用~~即使点有红点的按钮-说话（唱歌也行O(∩_∩)O~）~~再点播放按钮看有没有声音输出。。。
若没有你可以点录音机菜单上的编辑-音频属性然后根据常识自己边设置就可以了边试（能否录音）。。。知道可以正常录音就可以了。。。
若有声音输出。。。那我也不知道是什么原因了⊙﹏⊙b
这是偶滴实践结果~~希望能帮到你哒说↖(^ω^)↗
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