请问您身边其他联通用户网络信号是否正常,如果其他用户正常,您可以把手机卡放到全网通手机或联通定制机中使用,双卡手机需要把手机卡放到卡槽1中使用。如果上述方法无法解决您的问题,请您拨打当地10010客服热线反映。