shyacgb 您好
建议您重新安装扫描仪驱动程序，或更换电脑来尝试。您可以在明基官网上下载5560的驱动程序，下载路径如下：明基中国==>下载中心==>扫描仪==>5560。安装驱动时需将电脑和扫描仪断开，安装成功以后再连接扫描仪识别。
BenQ超人
您好，建议您重新安装扫描仪驱动程序，或更换电脑来尝试。您可以在明基官网上下载5560的驱动程序，下载路径如下：明基中国==>下载中心==>扫描仪==>5560。安装驱动时需将电脑和扫描仪断开，安装成功以后再连接扫描仪识别。
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