联通对外统一客服热线是10010，如果您宽带出现故障无法自助解决，您可拨打宽带所在地10010人工台报障，联通公司会尽快为您核查处理的。
直接打联通客服选宽带业务或者进人工服务告诉话务员，话务员可以转接的
