你好，
第一、如果我们买的火车票丢了，我们必须去补办一张。因为现在是实名制火车票，只有证件效，很好补办的。
第二、补办的火车票的时间，铁道部规定，不能晚于票面发站停止检票时间前20分钟。必须在这个时间之前来补办火车票，否则是无法补办的。
第三、补办时必须提供资料如下：a、必须提供购票时所使用的有效身份证件原件；b、必须提供原车票乘车日期；c、必须提供购票地车站名称。提供这三项后，经过车站确认无误后，会重新补办一张新的火车票给你。
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第四、拿着新补办的火车票上时要注意的事项：上车之前，必须给列车员说明情况。列车员审核正常，会做一个记录给我们的，我们一定要带好这个记录。
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第五、用补办的车票到站后，必须拿着新票和记录去退票窗口退票。
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第六、如果你丢了火车票，没有及时补办和挂失，出现以下情况不给办理补票手续：a、超过规定时间的；b、原车票已经被退票；c、车票已经挂失补办过。
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第七、如果你的票是在改签后丢的，来办理补办手续时，只会按照你改签的内容时间来补办票。
可以去挂失，然后再补票，车票不回收，求采纳
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