我订购3G国内流量包，提示我账号受限怎么回事？

2025-04-15 08:43:13

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回答（1）：

根据你的描述可能是号码归属地未开放此项业务的开通或者你未符合办理此流量包的条件，以广东联通用户为例，如果你是20元预付费套餐、3G风行卡套餐、合家欢副卡、3G沃友卡、沃·3G国际卡、粤港全能王、沃流量王套餐或者在网时长在6个月（即183天）以内的3G用户以及2G用户就不可以办理的。
如果你已订购3G省内流量包的用户不能订购3G国内流量包，用户处于正常可用状态下可办理；后付费用户处于紧急停机（挂失）、欠费停机、停机保号状态时不可办理，预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期不可办理。
建议你核实一下是否存在以上情况，如有其他疑问，还可联系归属地人工客服进行了解。