联想a770e手机右上角软键点击失灵

2024-11-29 17:25:39
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回答(1):

联想A770e手机屏幕部分区域失灵,重启设备后参考以下几点建议操作:
1. 建议先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2. 确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3. 如上述操作无效,备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,为了日后的正常使用,建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。

回答(2):

您好。
很抱歉给您的使用带来不便。
若是您的设备触摸屏局部区域出现失灵,请您重启设备后参考以下几点建议操作:
1、建议您先擦拭清洁屏幕,另外请避免手部存在汗渍等污渍,以排除外界干扰导致;
2、请确认是否在个别第三方软件界面下出现,如是则可能是软件异常或兼容性导致,建议您进行卸载重新安装或更换其他类型软件使用;
3、 如上述操作无效,请您备份机身资料尝试恢复出厂设置操作。
若问题依旧无法得到有效解决,为了您日后的正常使用,建议您抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
您可以访问http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9:00—18:00,节假日除外,各地站点会根据自身运营情况略有调整,建议前往时可以先致电详细咨询,请您参考。
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