hp笔记本一开机黑屏，第二次开机才行，怎么解决？

您好，感谢您选择惠普产品。

       开机屏幕没有任何显示，通常是硬件运行方面的影响，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，
把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。笔记本通常是为了便携使用，不建议您当做台式机长时间不关机使用，若之前有过类似的使用，建议之后使用中经常关机断电，以免类似现象再次出现。

       如果这个方法操作后仍然无法改善，您按使用笔记本的具体机型查看惠普官网是否提供了XP系统使用的BIOS版本，重新安装一下最新版本的BIOS观察是否可以改善这个现象。需要留意的是：刷新BIOS有一定风险性，刷新BIOS失败导致硬件问题需要您自行承担，请慎重考虑后再执行此操作，如果电脑中有重要数据，一定要先行备份。刷新BIOS需注意：

1-下载BIOS的时候，不要使用下载工具；

2-连接外接电源适配器与电池，使电脑处于稳定供电的状态,时间稍久,一般需要10分钟左右；

3-刷新的过程中，后台不要运行其他应用程序；

4-刷新的过程中，不要异常中断；

      机器的型号一般可以在机器背面的标签（或笔记本电池仓内）或者保修卡上找到。
注：关于如何如何查找机器的序列号和产品型号建议您也可以参看下下面的官方文档：http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02774824

      关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序，建议您可以参考下下面的官方文档：

http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

        如果这些方法都无法改善，需要联系惠普金牌服务中心详细检查查看，您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：

http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

维修中心具体时间安排建议致电询问确认，若周末电话无法接通，建议周一到周五致电联系。 

希望以上回复能够对您有所帮助。

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