一般问题都出在通讯线路上。目前市面上的考勤机的通讯线路有以下几种:
1、串口通讯(COM)。考勤机上有9针的接口,电脑也有9针的接口,通过数据线连接起来。一般距离几米,最多15米(RS232通讯)。如果要距离远,就需要在线中间加RS485转换器,最远可达1200米(RS485通讯);串口通讯需要考勤软件中的波特率和考勤机中设置的波特率一致(波特率是数据发送速度),其他的通讯方式不用设置波特率。一般台式机都有串口,而笔记本电脑大都没有串口,可以去电子市场购买一条RS232转USB的转换线(也是要驱动程序的,大概几十元),RS232的一头接考勤机,USB的一头接电脑。
2、USB通讯。把考勤机上的USB接口和电脑的USB接口用USB线连接起来通讯,通讯距离在几米以内。一般USB通讯线是厂家配的,需要厂家提供驱动程序(网上的USB万能驱动一般不管用)。
3、TCPIP通讯。用普通的电脑网线来连接考勤机和电脑,中间可以经过路由器、集线器、交换机等网络设备。有些小品牌的考勤机不支持跨网段,有些考勤机不支持大型网络中三层交换机。考勤机中需要设置TCPIP通讯参数:IP地址、子网掩码、网关,通讯密码,含义同电脑。如果考勤机直接和电脑连接需要用对等网线接法。TCPIP通讯要注意考勤软件中的设置的考勤机IP地址、端口(PORT)要和考勤机中设置的一致。正常情况下,在电脑上可以ping到考勤机IP。主流考勤机还需要通讯密码正确,因为支持TCPIP的考勤机,网络里的电脑都可以访问,有密码才安全(COM、USB都是直接连电脑的,别人访问不到,所以都没有做密码检验)。
可以参考我的考勤博客:考勤系统中连不上考勤机
http://blog.sina.com.cn/s/blog_60e281a50100h989.html
保证电脑和考勤机在一个网段;
开始——运行——输入cmd回车;
在dos中输入PING+考勤机IP地址;
如果Ping通,则在电脑安装考勤软件即可;
如果不通则是物理层未连接,查看网线接口等问题。
物理层通了,其他就是设置的问题了,解决了物理层连接即可。
你使用的是什么连接方式,如果是用USB数据线,那么请你重新安装考勤系统,并把之前的数据库备份出来,重新安装好系统后,把这个数据库再放回新安装的考勤系统目录下。
1:查看你软件和考勤机的通讯设置是否一致
2:检查你自己的电脑的COM口
3:如考勤机在别的电脑上能连通就是你电脑的COM出了问题
4:如在别的电脑上面也连接不通就去维修站检测考勤机的通讯端口