固定电话没声音，怎么回事

如果你家宽带是通过adsl猫接入，且电话是从猫中引出，那么连接方式或猫有问题，猫的可能性大。电话能听到回铃音而听不到电话铃，很正常，因为交换机给你接通了，而由于线路或猫的问题，铃声无法传过来。很简单若是电信打10000申报障碍。若是其他运营商打他们客服电话即可。

这种情况是电话机有故障了．
首先，请检查一下电话线路．如你家电话线进户处有接线盒的话，请把接线盒处的电话机的插头拔掉，按一下接线盒左下的按纽，如绿色指示灯亮了一下，说明电话线进户线路正常．（如绿色指示灯不亮，就是电话线路有故障了）
接下来分别握住接线盒处的电话机线的插头和电话机后面的插头轻轻推拉，如电话机有反应，那么，说明电话线的插头坏了，更换一根即可．
还是不行的话，请向邻居借一部正在正常使用的电话机试一下，如行的话，就是你的电话机有故障了，请修理或更换一部电话机．如邻居家电话不能使用的话，就是你家电话线路有故障了．请拨打10000号报修．

原因有几种，一个是你电话有问题可能坏了，一个是你电话的电话局那边数据异常，或者设备异常。不知道你那边的电话是什么接入方式。按我这边的接入方式如果你线路没问题你可以确定那就是你电话坏了
或者你那边电话局设备参数或者硬件损坏建议你联系下你的电话提供商。他们会有处理故障的电话吧。如果是电信的就直接打10000报故障

路由器绝对不是被雷打了，电信这伙B黑的很，目的就是要你买新的硬件，我新装的不到半个月的路由和话机，半个月内出了2个问题，叫过来修还推3阻4的，他们路由的钱100,话机35,都是垃圾货，以后装宽带，话机路由绝对要自己买

如果不是欠费停机或话机本身有问题，可拨打10001号根据语音提示或关注微信客服“中国电信贵州公司”报固话障碍。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服30为你解答。