如果您的手机在使用过程中出现黑屏现象,请您长按电源键10秒以上(EMUI 11.0机型需要同时按住音量下键和电源键 10 秒以上)强制重启手机,并按照以下方法排查:
1. 确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2. 确认是否运行不兼容的应用程序
(1)多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
(2)某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将手机系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
3. 确认是否安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议您携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
4. 确认是否误删除过系统文件
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过 eRecovery 恢复手机系统版本。
5. 确认是否安装了 microSD
请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往 华为客户服务中心进行检测处理。
温馨提醒:如果您之前没有备份,恢复、升级系统和检测可能会造成数据丢失。
1、内存问题:一般情况下的手机在存储东西过多时,手机运行速度过慢,手机所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况;2、接触问题:手机屏幕的接触出现了松动,能直接导致手机黑屏,一般都是手机遭到摔碰导致的;3、电池问题:主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年或者是3年的却在一年出现了问题,过度使用导致了手机的电池老化,电压不足;4、冲突问题:现在的智能手机的应用软件有很多,但是偏偏有一些软件天生冲突,这也是能导致黑屏的,所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因;5、刷机问题:刷机后的系统更好,其实有些系统手机并不是很支持,有的刷机并不完整,导致以后在用的时候经常黑屏。
您好。华为手机屏幕黑屏属于系统故障或者是屏幕有故障。不要自己弄了。更不要自己刷机。个人建议到华为官方客服中心进行全面检测并修复屏幕故障。官方客服有专业的维修工具。官方客服既安全又有保障。一些建议。希望采纳。谢谢。
手机可以说已成为我们大多数人的必备生活用品,要是哪一刻手机出现毛病用不了,相信很多人都会受不了,而手机黑屏就是最为常见的毛病之一,那为什么你的手机会黑屏呢?有没有解决办法?