男子在新车内发现返修单,4S店未告知是否存在欺诈行为?

2024-11-15 10:44:54
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回答(1):

男子在新车内发现有车子返修单,但车主在提车的过程中,4S店并未主动告知车主,那么4S店的这种行为是否涉嫌欺诈呢?通过以上简单的描述来看,还真是不好判断谁对谁错。4S店是不是存在故意欺诈行为,要看当时维修的是车子的什么零件。

一.核心零部件。

我们知道车子的三大核心部件是发动机、变速箱和底盘。如果4S店维修的是这些主要核心部件,那很明显是涉嫌欺诈消费者的。因为这些部件是车子的核心,发动机如果不转,车子的动力就会有问题;变速箱有故障,就没办法进行加减速;底盘有问题,那么车子整个的车身结构就会存在安全隐患。如果这些核心部件有维修记录,那么对于车主来说,肯定是无法接受的。

二.消费者权益保护法。

根据中国的消费者权益保护法,消费者对车子中出现的返修单,以及可能出现的质量问题,是可以通过双方协商来解决的,如果4S店拒绝,那么消费者可以通过此法进行诉讼,维护自己的合法权益。

三.车主对车子的质疑是可以理解的。

买得是新车,但事后却在车中发现有返修单,而车主在提车过程中并不知情,车主对车子的质量产生质疑是可以理解的。车子是贵重商品,一辆车子少则几万,多则几十万,出现这样的事情,确实让消费者无法接受这样的事实。

不管怎样,事情都已经发生,逃避问题、推卸责任都不是解决问题的办法,正视问题以及后续的预防措施才是有效的处理办法。所以我们还是希望4S店本着负责任的态度,妥善解决这个问题,处理好车子的售后问题。只有这样,才能赢得消费者的信任,才能赢得市场。

回答(2):

存在欺诈行为。因为这辆新车如果被返修过,那么就是有问题的车子,不是新车。

回答(3):

存在,该4s店没有如实的向客户说明情况,男子有理由起诉他们。

回答(4):

4s店未告知的行为存在欺诈行为。在4s店购买新车却发现返修单,并且店铺没有及时告知车主,这种行为存在故意性,应当被认定为欺诈行为。