海底捞一个月出两次问题，是否海底捞也没传说中那么完美？

最近一个月海底捞发生了两个事件，一个是塑料乌鸡卷事件，另一个是筷子检测出有大肠菌群事件。这两个事件均不是发生在同一个门店，所以海底捞并不是像传说中那样完美没有问题。

海底捞一直是以它的服务态度闻名于大众的，大家也因为海底捞的服务好而经常称赞它，也经常愿意去消费。海底捞的良好的服务态度照顾到从小宝宝到老人家都能感受到。当你吃东西发现没有发带的时候，服务员会第一时间送到；你的外套怕沾上味道，服务员定会把衣服套给到你；你要喝温水或者是茶饮，服务员也能够帮你倒。这些人性化的服务已经成为了海底捞的企业文化了。

海底捞的食材一直也是干净新鲜的。而在这一个月内就出现了两个食品安全问题，让广大群众也很担心去海底捞消费会不会吃出病来。现在又是疫情期间，大家就更注意自己的饮食问题。

海底捞作为国内首位火锅品牌，更应该注重餐厅的环境和食材安全问题。而且海底捞的消费还是比较高的，客人也愿意为它的服务买单。所以海底捞也必须要做到高消费的标准，主要还是要做到食材安全新鲜，让消费者吃得开心吃得放心。如果你在外面吃东西吃出异物，你会觉得很恶心没有了继续吃东西的胃口，说不定还会产生膈应，对健康和心理都造成了影响。所以，像吃出异物和餐具不干净这些事情，餐厅本就应该做好彻底的检查才能送到客人的餐桌上的。

但也还有不少人相信海底捞这个火锅品牌的，相信海底捞也会彻底整改门店，尽可能把一切问题都解决掉，给大家一个安全的环境享受火锅的美味。

海底捞可能就是一种做法特别的简单，不是特别的注意卫生问题的地方吧，所以说不值得我们说完美，也可以说是不完美的。

再完美的餐饮业，也会偶尔出现一些问题，不能因为一次两次的问题进而否定一切，我觉得海底捞还算比较良心的。

海底捞偶尔出现问题并不代表他所有的门店都有问题，相反平时的趋于完美的服务也不代表他真的是个完美企业。

确实没有那么完美，海底捞出名的是服务，而不是火锅的品质或者说味道，而且说实话价格还蛮贵的，食物性价比不高，主要是为了体验服务花的。