亲爱的玩家，您好:
娇娇很荣幸为您服务。首先，给您带来的不便娇娇深感歉意~请您先不要着急~
您此时的心情我们非常理解，我们焦急的希望尽快为您解决{{{(>_<}}}。为了尽快帮您核实好问题，娇娇特地给您找到以下方案，并十分建议您留意下=^_^=
：
（1）确保您当前网络十分通畅，可以通过打开网页进行简单的测试，以保证游戏能够正常运行，或者更换网络环境进行操作；
（2）在网络通畅的前提下，建议您重启手机设备和网络；
（3）以上两种方式仍然无法解决，可以尝试卸载游戏后重新在相应的平台下载。
希望娇娇的以上信息可以帮到您^_~，若尝试后情况依旧如此，还请您及时与娇娇联系，并提供您的：
手机型号：
手机厂商：
系统版本：
宽带所在地区及运营商信息（电信、铁通、移动、联通等）：
网络使用类型（wifi还是手机卡流量）：
IP地址：
帐号所在平台：
角色名：
角色ID：
=^_^=
衷心感谢您的配合，娇娇会尽快帮您提交核实哦！您的快乐像小花一样，绽放在神雕侠侣的花海里，感谢您驻足分享您的快乐，神雕侠侣因您而更加美好~~
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