右键我的电脑--管理--设备管理器--找到“声音、视频和游戏控制器”一项，看其是否是灰色的。也就是说有可能是你的声卡没有安装驱动的原因所致。
安装驱动：
用检测工具；EVEREST或是鲁大师查看声卡芯片型号，再到百度找到相关的下载安装即可！
常见声卡型号如图：
