刷机步骤如下：
1.手机进入应 用程序--开发--打开USB调试。
2.下载线刷rom包。
3.下载刷机工 具包odin后解压。
4.关机，然后同时按住下音量 下键 + HOME键 + 电源键，等待3秒，出现英文界面。
按音量上键，进入界面为绿色 机器人，此为刷机模式。
5.打开odin刷机工具，识别成 功在ID：COM处显示黄色，选择对应的刷机包文件。
6.选择start(开始)。
7.电脑端软 件左上角出现绿色进度条为刷机中。
8.出现PASS即表示刷机完成。
9.手机关机，同时按住（音量上键+HOME键+电源键）5秒左右手机进入3E模式。
10.按电源键开机，刷 机完成。
同时按上键和开机键，是厂家设置的强制开机用的，平常不可以用。
是新机吗？可以到售后服务站维修一下尽量不要强制重启，对手机不好。再一个重启前要吧手机里重要文件和通讯录备份了。不然就会被删除丢失。
内置启动程序有问题了，建议刷机。
我觉得很有可能应该是手机的系统有点什么问题了。
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