如何评价自助点餐机？

2025-03-20 02:55:01

推荐回答（1个）

回答（1）：

自助点餐机的使用确实对一些餐厅的经营有所帮助，它代替了一部分员工的收银与送餐工作，降低了餐厅的部分运营成本，尤其是在许多快餐店里被大量使用。
勺子课堂的一篇文章也提到了它的局限性，实际上，自助点餐机的使用频率是远低于手机点餐的，因为自助点餐需要排队，而且操作比较复杂，在使用过程中，一旦某个环节出了错误，造成体验不好，消费者可能就再也不会光顾这家店。所以我觉得餐厅在推行自助点餐之前，要做好充足的考量，一定要确保体验与效率不会出现问题。