建议用户打开手机管家清理手机的缓存垃圾，然后关机重启试试，如果还是未能解决，建议用户将手机重刷一遍固件或者刷其它版本的固件，勾选清除数据。
我的魅蓝note3也是这样，后来我尝试划时间那里点飞行模式，重新开机，又好了。可以试试
