不正确的身份证信息预订将导致无法收集机票,这将延迟误拍,建议退款处理机票
一、由于目前网上订票系统不具有姓名与身份证的匹配识别功能,造成假的、错误的身份证信息也可以购票,这种情况只能通过网上进行退票,并修改完善准确信息后重新订票。
二、旅客如想在网上退票,需要至少在开车前两小时退票。
三、重新购买火车票。
扩展资料:
中国铁路总公司有关退票的有关规定如下:
如果在开车前15天(不包括在内)退款机票,将不收取退款费用;票价将在公交车站前48小时以上,票价的5%以上,24小时或以上,少于48小时的票价的10%。少于24小时乘车费20%。
在驾车前48小时至15天内,如果您改乘或改乘距驾车15天以上的其他火车,并在驾车15天前退票,您仍将获得5%的退款。
更改或“更改到车站”票时,新票的票价低于原始票,将退还差额,并部分收取差额的退票费,累进退票费的标准为已实施。
上面计算出的尾数以5个角为单位,尾数小于2.5度,大于等于2.5度且小于7.5度的角度为5个角,大于等于7.5度的角度为1元。退款费用至少为2元人民币。
更改车票后,车票的日期为春节期间。退票后,将在开车时间前不到24小时按标准收取退款费用。
参考资料来源:人民网-票面信息与身份证件不符 不少火车票“作废”
网上买火车票,身份证号码输入错误是买不了票的。因为铁路售票系统要对购票人的身份信息进行核验,名字和身份证号码一致的才能买票。
如果你名字和身份证号码不一致也能买火车票,你要小心了,这个网站可能有问题。
购票人在网上预订火车票,身份证号码输入错误的已经订票成功的,购票人可以直接在网上退票,如果网上不能退票的,火车票就报废了,现在都是实名制购票,必须是身份证信息与火车票信息一致的才可以到火车站柜台取票的。
旅客在网上购票时,订票人将乘车人的有效证件号码输入错误,
遇有上述情况时,请旅客到车站售票厅值班主任窗口办理。