一般出现这个问题会有两个原因:
1、听筒坏了，更换一个新的。
2、排线有问题，拆开重新插拔检查听筒音量，如果还不能解决，更换排线。
因为没退出耳机模式，耳机从手机中拔出如没自动跳转外放模式如下处理：
1.耳机插孔金属片走位，用笔芯拨一下耳机插孔，将里面的金属片弹回。
2.可以拿棉签蘸酒精旋转擦拭耳机插头及手机插孔（插头或插孔可能氧化），再插入试试。
3.将手机关机重新启动，假如依然不行便备份文件，将手机恢复出厂设置。
4.假如还是不行即机子因碰撞摔导致扬声器内电路损坏，建议送去维修。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024