1、将手机关机然后重启。
2、若还是不可以，建议将近期安装的软件卸载删除尝试。
3、若滚弊是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，李没退回到待机界面，然后重新进入该程序尝试。
4、备份手机中重要数据，将手机大扰族恢复出厂设置。
5、如果还是不行，建议去实体店进行检测修理。
