通过工行交易时提示310错误怎么解决？

2025-04-03 00:23:39

推荐回答（5个）

回答（1）：

通过手机银行使用通用U盾转账时，如遇“310，U盾签名失败或未完成”提示，请您先查看已连接手机音频接口的U盾屏幕是否显示“金融@家”，如不显示，请使用充电线连接电脑或者充电器为U盾充电3小时后再使用。如U盾屏幕显示正常，请尝试以下方法操作：
1.iPhone手机：
（1）请通过“设置-通用-辅助功能-单声道音频”关闭单声道音频；
（2）请通过“设置-通用-辅助功能-电话噪声消除”开启并置于中间；
（3）请通过“设置-音乐-音量限制” 关闭并将最大音量拖拽至最大处；
（4）在插入U盾的情况下调节手机音量按键，将声音调节至最大音量。
2.Android手机：请您通过手机打开音频权限或在设置中关闭音效开关。

扩展资料：
国内营业
工商银行

在中国及全球28个国家与地区，2008年，中国工商银行有385，609名员工，比上年增加7，512人，为1.9亿个人客户与310万公司客户提供广泛而优质的金融产品和服务。近1.7万家境内外机构，覆盖中国大部分大中城市与主要国际金融中心，为客户直接提供优质服务；国内领先的电子银行平台，触手可及的网上、电话、手机与自助银行四大渠道，提供资金管理、收费缴费、营销服务、金融理财、代理销售、电子商务六大类服务；贵宾理财中心、电话银行、网上银行专属通道，专业金融理财师，为贵宾客户提供独到的服务。工商银行还与国内及122个国家和地区的1，400多家银行建立了代理行关系，全球化服务网络进一步完善。

工商银行将上市后第一年作为“优质服务年”，从业务流程、分销渠道、服务模式和产品种类等方面系统地改进和提升了服务，继续朝着建设国内服务最好金融企业的目标迈进。

作为中国最大的商业银行，工商银行为公司客户与个人客户提供了多元、专业的各项金融服务。其范围广，业务量大，业务品种丰富。2003年末个人消费贷款余额达4075亿元，个人住房贷款市场份额居国内第一；牡丹卡发卡量9595万张，消费额973亿元左右，2003年累计实现票据交易16771亿元；人民币结算市场份额达45%，在证券、期货市场上的清算份额保持在50% 以上；中国工商银行还是国内最大的资产托管银行，托管基金共28只，托管总资产581亿元。

中国工商银行拥有中国最先进的科技水平，在数据大集中工程的基础上，2003年工商银行成功投产了全功能银行(NOVA)系统，加上为个性化服务提供技术基础的数据仓库，共同构成具有国际先进水平的金融信息技术平台，为业务和管理的进步提供了强健的动力。

回答（2）：

请先用此U盾在网银上使用，看是否正常，如果不正常则为U盾问题，建议去柜面更换。
如果网银可以正常使用，请您卸载并重新安装手机银行客户端，使用过程中出现“提示程序”选择使用音频口时，要选择“允许”，同时请留意在验签时U盾是否点亮，如果不亮多为U盾没电造成。
如您使用乐视手机办理转账汇款遇此提示，请将手机“设置-隐私授权-应用列表/隐私授权-中国工商银行-录音”改为“允许”并同时将“设置-声音和振动-HiFi”改为“关闭”。

1、中国工商银行

中国工商银行（INDUSTRIAL AND COMMERCIAL BANK OF CHINA，简称ICBC ，工行）成立于1984年1月1日。总行位于北京复兴门内大街55号，是大型国有商业银行，也是中国四大银行之一。

2、银行卡的业务

工商银行是国内最大信用卡发卡行及信用卡品牌最齐全的发卡行之一。陆续推出欧元信用卡、牡丹运通商务卡、牡丹银联卡、牡丹运动卡、新版牡丹交通卡等新产品；推进营业网点服务体系、VIP客户服务中心等渠道建设；积极选择境外机构代理发卡，进一步加强与国际卡组织合作。

回答（3）：

通过手机银行使用U盾办理业务，如遇“U盾签名失败或未完成（310）”提示，请尝试以下操作： 1.请先用此U盾在网银上使用，看是否正常，如果不正常则为U盾问题，建议去柜面更换； 2.如果网银可以正常使用，请您卸载并重新安装手机银行客户端，使用过程中出现“提示程序”选择使用音频口时，要选择“允许”，同时请留意在验签时U盾是否点亮，如果不亮多为U盾没电造成。 3.如您使用乐视手机办理转账汇款遇此提示，请将手机“设置-隐私授权-应用列表/隐私授权-中国工商银行-录音”改为“允许”并同时将“设置-声音和振动-HiFi”改为“关闭”。

回答（4）：

在u盾未损坏，耳机接口及转接线正常的情况下：ios系统手机建议将相关程序卸载，关机后并重新安装。所有选项点允许后即可恢复正常。安卓手机也建议照此操作后再试

回答（5）：

?U盾前一天晚上用过，早上起来再用就显示（u盾签名失败或未完成，错误310）。
试过的方法：手机退出所有APP，确认没有占用音频；脱手机壳再插音频；卸了APP重装，允许录音权限；操作的时候用手顶紧接触口；
工行里面的U盾助手仅是帮助说明，没有作用。
建议下载“工行U盾”的APP，可以检查连接状态。
最后解决方法：U盾充电！