联通人工台怎么打不进去

各地市的拨打方法不尽相同，建议你可拨通10010后，根据语音提示进入人工客服；如果你想办理或咨询相关业务，除10010人工服务外，也可以通过联通网上营业厅；也可下载“手机营业厅”客户端等都可以为你提供帮助的。

可以选择早上或者晚上的时候拨打人工服务台，也就是说避开人员高峰期等待时间就会大大缩短。人员高峰期的时候联通人工客服接待不过来用户就会一直处于等待状态，而且处于排队状态，谁先打进来就会提前接待哪位用户。

1. 转接人工台的话你可以拨打10010后，根据语音提示进入人工客服，大部分都是拨0键转接人工台，实际情况所拨打联通10010热线接入情况为准。

2. 查询话费可手机编辑短信“HF”到10010，也可通过以下的渠道查询当月话费。

您好，亲，首先您不要生气，我曾经也遇到过同样的问题，但是后来我才知道，因为10010客服热线的客服代表只能一对一的为客户服务，当我们在拨打时，如月底月初这个时间业务咨询量比较大，而客服代表只能是接完一通电话才能再接通下一位客户来电，所以有时话务一忙时，打客服就没有及时接通，所以换位思考一下，我们做为联通的客户，也能理解，现在联通解决问题的途径比较多，自助也非常方便，如网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助终端、多媒体微信渠道、实体营业厅等，运用起来也是非常方便的，亲，您不妨一试，希望能帮到您。

10010客服是联通对外的统一服务热线，遇到话务繁忙时，也可能会出现接通率降低的情况。
如你对话费的扣取情况存在疑问，也可以登录网上营业厅点击查话费＞详单查询，选择需要查询的详单，如：通话详单、短信彩信详单、增值业务详单、上网流量详单、WLAN详单等，即可清晰地了解你的消费情况。
点击话费查询＞账单查询＞历史账单，即可查询5个月的历史账单明细，其中包含月固定费、语音通话费、增值业务费、调增减项等相关信息。
http://www.10010.com/

10010是联通对外的统一服务热线，遇到月末集中客户咨询时，人工服务可能需要一定的等待时间，你可以使用其他方式查询，例如微信营业厅，网上营业厅在线客服都可以帮你查询跟打10010一样的。