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您好，若您是指我行网银的问题，在64位WIN7系统下，系统中会有两个IE浏览器，一个是32位IE，一个是64位IE，32位的可以正常加载安全控件，64位则加载不了。您可以选择32位的IE使用。方法一：在IE浏览器里选择“帮助”—“关于Internet”，会显示IE版本号，如果带有“64 bit”，即为64位IE.如果没有，即为32位IE. 方法二：在“开始”—“程序”（或所有程序），有Internet explorer（x64)，Internet explorer 两个IE,后者即是32位IE. 方法三：打开系统C盘，有Program Files 和 Program Files(x86) 两个文件夹，在后者当中，找到Internet explorer ，即为32位IE.
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