您好! 请问您的手机目前是什么版本的呢,您可以将手机升级试试的哦,您可以通过wifi在线升级:进入设置->通用/更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。您也可以将手机微信卸载重新安装试试的,在手机设置--更多设置--应用程序--出厂应用程序管理--找到微信并安装试试的哦。如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!