你好：
你可以检查下面几种情况：
建议你先进行单机检测看网速是否正常，如果正那就是你的路由器问题。
有可能有是电脑中毒了导致电脑运行慢，你可以查杀下电脑。
所有的网络接口是否有松动。
以上都不能解决的问题您可以拨打10000号报修。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
