尊敬的联想用户,您好!
很抱歉,由于自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的保修,为了您的利益着想,我们并不建议您自行处理。
若您动手能力强,有刷机经验,想自助刷机,并愿意承担可能的风险。个人建议您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您设备的官方固件操作。
A500机型固件下载地址:http://ask.lenovomobile.com/?q-109305.html
固件包内置详细教程及工具(①驱动安装、②线刷工具升级),为关机状态下线刷,无需开机开启设备的USB调试,请小心操作!
若无法自行有效解决,我们建议您可以抽空到当地的联想售后服务中心,让工程师帮忙检测、解决。地址您可以登录官网查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation
感谢您对联想的支持,希望以上回复对您有所帮助,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好!
联想是不建议用户自行刷机的,刷完机或者ROOT之后会失去软件保修,恢复系统或者涉及到软件问题是需要收取一定费用的,硬件还是保修的,所以请您谨慎操作。
若您的手机出现问题,建议您联系联想服务中心进行检测,服务中心具体地址及联系电话请您参看如下链接:(建议您去前先联系服务中心)
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
更多问题您可以咨询
联想智能机器人:
http://t.cn/8sYxpQm
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,感谢您选择联想产品。很抱歉给您的使用带来了不便。
如果您的手机出现异常需要刷机操作,因为自行刷机存在一定的风险,刷机失败将影响您设备的正常保修情况。所以我们并不建议您自行刷机处理,您可以选择到当地售后站点让工程师协助处理。联想授权维修站点查询:http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH 如果您愿意自行承担刷机风险,个人建议您可以参考以下链接(包括固件与教程):http://ask.lenovomobile.com/?q-111243.html
请您在刷机前详细阅读权衡,若无法自行处理完成,请您参考我们建议抽空前往维修站处理。
感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!