可以给Apple发送邮件，24小时内解决。
1.打开苹果官网（中国区官网：Apple）。
2.在菜单栏点击“技术支持”。
3.点击“技术支持”以后出现的网页，在中间的部分有一个“联系apple支持”，点击它。
4.在出现的页面中，寻找到itunes一栏，然后点击后面的“用 Express Lane 解决 iTunes 播放器和 iTunes Store 问题”（点击蓝色字体 Express Lane即可 ）
5.在出来的“ Express Lane”页面中，找到“产品类别”里面找到“itunes”，点击“itunes”会在右边一栏出现2个选项，然后再点击“iTunes Store”这一选项，然后再最右边会出现一个“选择问题类别”，可以根据实际问题去选择，如果是像遇到充值的问题，就选择“购买、账单和兑换”，然后点击下面的“继续”按钮。
6.点击上一项“继续”按钮之后跳转到新的页面，在新的页面里的“问题描述”一栏，选择“iTunes Store账户账单”。然后再下面会出现一些选项“您是使用何种设备连接到商店？ 电脑上安装的是什么版本的 iTunes？；选取所在国家/地区的 iTunes Store 或 App Store”一定要选择上述几个选项，需要提醒的是还有2个需要填写的选项可以不填写，它们就是最后的“项目标题 、订单号”。然后点击下面的“继续按钮”。
7.这个时候，出现了要求登录Apple ID 的要求，但是先可以不用登录，点击“继续（不登陆）”。
8.根据要求，在出现的页面的中填写“姓氏、名字、电子邮箱地址、Apple ID、简要介绍需要了解的任何其他详细信息”。需要注意的是这里要求写的电子邮箱地址最好不要跟Apple ID是同一个地址，还有最后一个“
简要介绍需要了解的任何其他详细信息”就是简单描述一下问题，一定要说重点。
过段时间会消失的。。具体取消的方便我也不是太了解，不过你要是急要买软件的话，可以再注册一个号然后把钱冲在那个号上 然后赠送给现在这个号。。
可以再注册一个号然后把钱冲在那个号上 然后赠送给现在这个号。
然后赠送给现在这个号
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