电信的个人通信助理业务是怎样的？

2024-11-02 14:59:16

推荐回答（2个）

回答（1）：

个人通信助理是通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）、短信和互联网，向中国电信固定电话、小灵通和天翼手机用户提供的一项综合信息服务。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷，更多功能敬请关注中国电信贵州客服。客服222为你解答。

回答（2）：

您好，电信个人通信助理是通过人工座席、辅以IVR（自动语音流程）、短信和互联网，向中国电信固定电话、小灵通和天翼手机用户提供的一项综合信息服务。