首先,你需要联系美团,让美团和酒店确认此事若是美团的责任就让其退款,在酒店前台自行办理若是酒店的责任,则要求美团和酒店沟通好,确认清楚后安排入住
他这是欺骗消费者,你可以去投诉他们,让他们赔偿你aqui te amo。
做事一定要注意专业性。美团是做外卖的,人们只知道找美团订餐。不会去找其他的业务。很多公司都会将主要力量集中于主营业务,比如携程就是旅游车船票,腾讯就是人际互通等等,不是主营业务,不止不被认可,还是很多人不知道的,容易被骗。