第一、确认是不是真的银行客服的号码第二、是不是你之前办理过自动分期，自己没有注意啊。打客服电话核实一下第三、你是不是在信用卡合作商户那里刷的，刷出来就是自动商户分期。不管怎么样，打客服电话核实一下。如果不是你本人意愿办理的分期，可以申请提前终止分期，如果有手续费，申请减免试试看
