楼上暖气爆裂给楼下造成的损失应由谁来承担？

楼上暖气爆裂给楼下造成损失，需要按照过错承担责任。
楼上暖气爆裂不是一个简单的过程，首先有几个前提：
1，上水前是否有通知，你们2家住户是否知道要上水而家中没有留人；
2，楼上是否对暖气进行了私自改动。
针对这2个前提，有下面3种情况：
1，如果你们都不知道要上水的情况，而且物业确实没有通知，且楼上暖气未做任何改动，那责任是物业的；
2，如果楼上私自改了暖气，那责任明确是楼上，无论是否通知要上水；
3，如果楼上没改暖气，而且你们都知道要上水确没有在家中留人的话，那这个责任就很难界定了。这种情况下责任是两家的，物业不用承担责任；
4，如果上水时楼上有人，并且发现漏水后通知物业，而物业未能及时修理，责任肯定是物业。
如果协商无法调节，可以走诉讼程序。
《中华人民共和国民法典》第六百五十一条 供电人应当按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电。供电人未按照国家规定的供电质量标准和约定安全供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。第六百五十二条 供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因，需要中断供电时，应当按照国家有关规定事先通知用电人；未事先通知用电人中断供电，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。第六百五十三条 因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修；未及时抢修，造成用电人损失的，应当承担赔偿责任。第一千一百七十七条_ 合法权益受到侵害，情况紧迫且不能及时获得国家机关保护，不立即采取措施将使其合法权益受到难以弥补的损害的，受害人可以在保护自己合法权益的必要范围内采取扣留侵权人的财物等合理措施；但是，应当立即请求有关国家机关处理。受害人采取的措施不当造成他人损害的，应当承担侵权责任。

这不是一个简单的过程，首先有几个前提

1，上水前是否有通知，你们2家住户是否知道要上水而家中没有留人

2，楼上是否对暖气进行了私自改动

针对这2个前提，就有下面3种情况

1，如果你们都不知道要上水的情况，而且物业确实没有通知，且楼上暖气未做任何改动，，那责任是物业的

2，如果楼上私自改了暖气，那责任明确是楼上的，无论是否通知要上水

3，如果楼上没改暖气，而且你们都知道要上水确没有在家中留人的话，那这个责任就很难界定了。说实在的，这种情况下，责任是你们2家的，物业的确不用承担责任

4，如果上水时楼上有人，并且发现漏水后通知物业，而物业未能及时修理，责任肯定是物业的

至于民事诉讼，你先看看我所说的4种情况后再考虑，如果责任有你的部分，走民事诉讼也没有特别大的意义