惠普笔记本电脑键盘失灵不能输入密码无法开机怎么解决?

2024-11-28 20:45:30

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回答（1）：

惠普笔记本电脑键盘失灵不能输入密码无法开机可以尝试以下方法解决：

连接外接usb键盘测试，如果可以正常识别到外接键盘，可以输入密码进行开机操作。
尝试重启机器在机器开机出现HP标志的时候按F10进入BIOS，进入BIOS后建选择security 然后选择setup password看看机器是否可以使用之前无法使用的按键设置密码，如果可以说明你所述的问题应该是系统方面的问题导致的了，建议保存重要的文件后重新安装下机器的操作系统看看是否能够解决遇到的问题；
如果在BIOS中不能使用按键设置密码，那么可能是机器的键盘方面的问题就比较大了，建议最好是尽快联系当地的金牌服务中心进行检测，关于金牌服务中心的联系方式，可以通过下面的网址选择所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

参考资料

惠普中国.惠普中国[引用时间2018-3-11]